Refund policy

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

*******TODA VENTA ES FINAL*******
Por la naturaleza de las piezas de segunda mano, las mismas no podrán ser devueltas una vez salgan de los predios de la tienda.

Siempre inspeccionamos bien las piezas antes de aceptarlas, y es nuestra mejor intención proveerles piezas a nuestras clientas en perfecto estado, como si fueran nuevas, pero como es de saberse, piezas que hayan sido previamente usadas, pueden tener alguna marca o desperfecto.

Es responsabilidad de cada clienta revisar las piezas que están comprando para asegurarse están en buen estado antes de sacarlas de la tienda.

NO se devuelve dinero. Cualquier eventualidad se dará crédito para usarlo en la tienda. Cada caso se evaluará aparte.

POLITICA DE LAY AWAYS

• Para separar se requiere depósito de $5.00 ó 20% del total de la orden, lo que sea mayor.
• Se otorgarán 30 días para saldar el balance final.
• Si se cancela el lay away antes de la fecha acordada sin saldar, se cobrarán $5.00 de cargos por servicio y el resto se dará crédito a la tienda.
• Si necesita más tiempo de los 30 días, se le darán 3 días adicionales luego del día de vencimiento para saldar, la persona debe llamar o visitarnos para hacer la concesión.
• NO se podrán hacer cambios ni retirar parcialmente los artículos que están separados.
• Si no se reclama el lay-away dentro del primer mes, no se devuelve dinero, se dará crédito en la tienda para usarse dentro de los 2 meses próximos al vencimiento del Lay Away. Una vez ese periodo venza, no habrá devolución.

PROCEDIMIENTO PARA RECIBIR PIEZAS

• Aceptamos donaciones de ropa, zapatos y accesorios de mujer.
• No aceptamos sábanas, toallas, ropa de cama o de casa. Estas se pueden donar a su centro favorito o depositar en los contenedores del municipio.
• Todas las piezas deben estar limpias, sin olor a guardado, perfumes, desodorantes o humedad.
• Se cotizarán las piezas escogidas, (que estén en perfectas condiciones y vayan acorde al tema de la boutique), entre $1 y $5 por pieza para utilizarse en crédito en la tienda. El mismo será utilizado en otras piezas de ropa, que no sean de consignación, diseñador, upcycling o artesanos.
• No se podrá utilizar el crédito en zapatos, carteras ni accesorios.
• Los trajes largos formales se podrán dejar a consignación y se acuerda pagar el 40% del precio final vendido al dueño del mismo. Este se podrá pagar en efectivo o en crédito a la tienda, según prefiera el cliente. El precio se acuerda entre el dueño del traje y la encargada de la tienda.
• No hay término de vencimiento de tiempo para vender los trajes, pero esto puede cambiar en cualquier momento.